SVチームとは?ワンダーカジノのSVチームを説明

作者: kajinokun
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SVとは?

SVとは?

「SV」とは、スーパーバイザーを意味し、VIPランクのビジネスクラス以上のプレイヤー様へ特別対応です

SVチームではお客様のあらゆるご相談・ご質問をLINEトークにて担当スーパーバイザーがご対応させていただくものです。

お客様の声(意見)を知識豊富な担当SVが確実に受け取らせていただき、ご不明点・ご要望に対してのコミュニケーションを専属的なサポート体制でご提供させていただく事でございます。

SV対応の特徴

ワンダーカジノライブチャット

SV対応最大の魅力は「ワンストップ対応」です!

オンラインカジノ運営チームの中にはカスタマーサポートチームを始め、決済関係を担当するチームや、ゲームやシステムを担当するチーム等、様々なチームが存在します。

ですので従来は、お問い合わせ内容によってはカスタマーサポートチームだけでの対応が難しく、追って別チームでのご対応となる場合も御座いました。

SVチームではこれまで1チームでは対応しきれなかった内容についても、全てワンストップで対応を行わせていただきます。

担当SVが各チームと連携、交渉を行い迅速にお客様へとご連絡させていただきます。

即応性

普段使い慣れているLINEから、直接担当SVに質問することが出来ます。

☆当カジノについてのご意見・ご要望

・今勝てそうなゲームは?

・特別に出金早くしてくれない?

・このゲーミング導入してほしい!

ってなど

☆他カジノ様のお話

・○○カジノで大勝ちした!

・○○カジノのプロモが良かった!

・○○カジノでの不満…

…etc

☆世間話

・今日はお子様が誕生日…

・奥様と喧嘩した…

・お仕事の愚痴…

…etc

というような、どんな内容でも構いません。

どんな些細なことでも担当SVが全力でサポートさせていただきます。

というような、どんな内容でも構いません。どんな些細なことでも担当SVが全力でサポート

低条件

本来オンラインカジノでVIPになるには数十万ドル以上ご利用するハイローラーの方のみに限定されていますが、ワンダーカジノでは「ビジネスクラス」に昇格されましたら他にはないSV対応を受けることが可能です。つまり、月間にベット額50000以上で参加できる。

SV対応参加方法

お客様がビジネスクラス以上に昇格されましたら、順次SVチームよりご連絡させていただきます。

※SV対応の対応時間は現時点では日本時間10時~18時(月-金曜)とさせていただきます。上記を基本対応時間帯としておりますので、対応時間外でのお問い合わせについては対応迄にお時間を要する場合も御座います。

※LINE通話対応は、ファーストクラス以上のプレイヤー様のみご利用いただけます。

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